ニーズツアーで予約しようとしているあなたは、「いまいち予約のやり方が分からない…」と悩んでいるのではないでしょうか?
中には、無事に予約はできたけど「申し込み内容の確認方法が分からない」、急な予定が入ってしまい「予約を変更をしたいけどやり方が分からない」という方もいるかと思います。
この記事ではニーズツアーの予約方法をはじめ、予約を確認・キャンセルする方法についても解説するので、ぜひ参考にしてみてくださいね!
(トップ画像出典:https://yasutabi.info/wp-admin/post.php?post=44681&action=edit)
ニーズツアーの予約方法
まず始めに、ニーズツアーの予約方法について紹介します。ニーズツアーを利用する際は、以下の2つの方法で予約を行います。
- 電話で予約
- インターネットで予約
ニーズツアーは、他の旅行会社のように実店舗が存在しないため、店舗に出向いて予約をすることができません。
ツアーの予約を含め、サービス内容の質問や予約のキャンセルなどもオンライン上でのやりとりが基本となります。
このネット完結型のシステムによって実店舗の維持費・人件費が削減され、格安で予約できるのがニーズツアーの魅力の1つですよ。
次の章からは、予約をする際の連絡先やインターネットでの予約の流れについて紹介していきますね!
ニーズツアーの予約方法①電話
まずは、電話で予約をする際の連絡先を紹介します。電話で予約をする際は、「本社(WEB予約センター)」の方に連絡をします。
- 電話番号:06-6539-0875
- 営業時間:月〜金10:00〜19:00
- 休業日:土・日・祝
ニーズツアーの電話対応は平日のみとなっており、予約は7日前までの受付となります。
尚、電話で予約をした場合は、予約日の19:00以降に「ご旅行最終案内メール」が届くようになっています。
もし、仕事などで時間の都合が取れない場合は、いつでも予約可能なインターネットからの予約を検討してみてくださいね!
ニーズツアーの予約方法②インターネット
続いては、インターネット予約の流れについて紹介します。以下の6つのステップをこなしていけば、簡単にツアーを予約することができますよ!
- 希望のプランを選択
- カレンダーで出発日を選択
- 利用人数を選択
- ホテルの種類・レンタカーの有無・フライト時間などを選択
- 見積もり金額を確認後、名前・連絡先など必要事項を入力
- 予約を確定して完了
尚、ニーズツアーは予約が完了した時点で「自動返信」が届くようになっています。自動返信が届けば、問題なく予約が完了されています。
自動返信が届かない場合は、「メールアドレスの誤入力」あるいは「迷惑メール」に届いている可能性があるので、こちらの方も確認してみてくださいね!
ニーズツアーで予約するには会員登録は必要?
ここまでニーズツアーの予約方法について紹介しましたが、中には「会員登録って必要なの?」と気になっている人もいるのではないでしょうか?
予約サイトによっては、会委員登録が必要な場合もありますが、ニーズツアーでは会員登録をしなくても予約は可能です。
ただ無料の会員登録をしておくと、3回以上の利用で「プレミアム会員」になることができ、3回目の利用時からずっと3%割引を受けることができます。(他の割引サービスとは併用不可)
また、予約時に個人情報のを入力する手間も省けるので、これからもニーズツアーを使う方は会員登録するのがおすすめですよ!
ニーズツアーの支払い方法は?
この章では、ニーズツアーの支払い方法について紹介しますね!ニーズツアーの支払い方法(入金方法)は、以下の3つとなります。
- クレジットカード(VISA・MasterCard)
- 銀行振り込み
- コンビニ支払い
尚、「申込金」は予約日から5日以内に入金(出発日が15日以内の場合は即日入金)、「旅行代金全額」は出発日の15日前までに入金(早割商品の場合は60日または45日前までの入金)が必要です。
ニーズツアーは飛行機の指定席の予約はできる?
ニーズツアーは、名前からも分かるように「ツアー」を取り扱う予約サイトなので、ホテルとセットで航空券の予約も行います。
航空券の予約となると、「飛行機の席って指定できるのかな?」と気になりますよね。
公式サイトの「よくあるご質問」を見たところ、座席を指定することは可能のようですが、手続きをするのに少し手間が掛かるかもしれません。
弊社での事前座席指定は承っておりません。但し、お客様各自ご出発7日前からWEBマイページのご旅行最終案内書に記載のJAL確認番号を用いて事前座席指定は可能です。詳しくは、『こちら』よりご確認ください。
ニーズツアーでの座席指定は行ってはいませんが、JAL確認番号を用いて座席を指定することは可能との記載がありました。
但し、混雑時には同行者と席が離れる場合もあるようなので、グループで旅行をする方は隣同士で座れない可能性も頭に入れておいてくださいね!
ニーズツアーの予約確認方法
ここまではニーズツアーの予約方法を紹介しましたが、中には「予約はできたけど、予約内容の確認方法が分からない」という方もいるかと思います。
予約内容の確認は、公式サイトにある「WEBマイページ」から確認することができますよ!
尚、WEBマイページにログインするためには、以下の3つの入力が必要です。
- 予約番号
- 出発日
- 予約時に登録した電話番号
ちなみに「予約番号」は、予約完了後に届く「ご旅行最終案内メール(電話予約の場合)」「自動返信メール(インターネット予約)」に記載されています。
ニーズツアーで予約をキャンセルする方法
無事に予約ができたとしても、「急に予定が入って旅行に行けなくなった」ということもありますよね。このような場合、ニーズツアーへ連絡をしてツアーをキャンセルしなくてはなりません。
- 電話:「WEBセンター」に連絡(0120-117-875)
- メール:公式サイトにある「お問い合わせフォーム」から連絡
電話でキャンセルする場合は、上記の「WEBセンター」あるいは前述した「本社」の方へ連絡してください。(どちらも平日10:00〜19:00のみ対応)
お問い合わせフォームからキャンセルする場合は、前章で紹介した「予約番号」が必要となるので、予約後に届くメールにて確認してくださいね!
ニーズツアーのキャンセル料は高い?
ツアーのキャンセルとなると、キャンセル料がどのくらい掛かるのか気になりますよね。
ニーズツアーのキャンセル料は、出発日の21日前までなら無料となります。それ以降の料金は、以下のとおりです。
- 21日前までの解除:無料
- 20日から8日前までの解除:旅行代金の20%
- 7日から2日前までの解除:旅行代金の30%
- 旅行開始日前日の解除:旅行代金の40%
- 当日の解除:旅行代金の50%
- 旅行開始後の解除・無連絡不参加:旅行代金の100%
ニーズツアーの予約まとめ
今回は、ニーズツアーの予約方法をはじめ、予約の確認・キャンセル方法について紹介しました。
先程も紹介したように、ニーズツアーには実店舗がないため、予約を行う際は「電話」または「インターネット」からの予約となります。
会員登録をする必要はありませんが、無料の会員登録をするだけで3%の会員割引(3回目以降の利用から適用)を受けれられるのはお得ですよね!
尚、予約が完了した後には、必ず「ご旅行最終案内メール」や「自動返信」が送られてきます。予約の確認・キャンセルに必要な「予約番号」が記載されているので、大切に保管しておきましょう。