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ナビタイムトラベル問い合わせ先の一覧をまとめて紹介します

ナビタイムトラベルを利用する際に、あなたは、「宿泊先とか航空券の予約ってどすればいいんだろう?問い合わせ先がわからない」と、悩んで先延ばしにしてはいませんか?

この記事では、ナビタイムトラベルを利用する際の、各プランの予約方法・キャンセルの問い合わせ一覧・利用にあたっての注意点などもあわせて紹介していきます。

あなたの思い出に残るような最高な旅行になるように、ぜひ最後まで読んでいただき参考にしてくれたらと思います。

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目次
  1. 国内線航空券の予約ナビタイムトラベル:IDがAGの問い合わせ
  2. 格安航空券の予約ナビタイムトラベル:IDがFFの問い合わせ
  3. ナビタイムトラベル国際線・航空券の予約に関する合わせ先
  4. 新幹線・特急チケットに関するナビタイムトラベルの問い合わせ先
  5. 宿泊先に関するナビタイムトラベルの問い合わせ先について
  6. ナビタイムトラベルのセットプランに関する問い合わせ先について
  7. ナビタイムトラベル「アクティビティ」に関する問い合わせ先
  8. ナビタイムトラベルのレンタカー利用に関する問い合わせについて
  9. ナビタイムトラベルの「シェアサイクルサービス」の問い合わせ先
  10. 「まとめ」ナビタイムトラベル問い合わせ先の一覧について

国内線航空券の予約ナビタイムトラベル:IDがAGの問い合わせ

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ナビタイムトラベルの国内線航空券には2種類のIDがあります。まずは、ナビタイムトラベルの国内線・航空券の予約「ID・AG」の、問い合わせ先から・キャンセル方法・注意点などを紹介していきますね。

国内線航空券には2種類のIDがあります。予約の方法は、IDが「AGとFF」でお問い合わせ先が違いますので注意しましょう。

①国内航空券(AG)の予約の問い合わせ先について

まずは、ナビタイムトラベルの利用できる国内線と、国内線航空券の「IDがAG」に関する問い合わせ先について紹介していきますね。

(国際航空券AG)に関する問い合わせは、公式ホームページ国内線航空券 空席照会/予約ページにてお願いします。

国内線で利用できる航空会社は、上記の8社(AG)となっていますので確認しておきましょう。

(AG)から始まる航空会社の一覧
  • 日本航空グループ
  • 全日空
  • スカイマーク
  • エアドゥ
  • スターフライヤー
  • ソラシドエア
  • フジドリームエアラインズ
  • IBEXエアラインズ

②国内航空券(AG)の予約後に変更・キャンセルの問い合わせ先

国内航空券(AG)を予約した後に、「予定を変更したい」「行けなくなった」際の、予約変更・キャンセルは、「国内航空券キャンセルホーム」または、「お電話」でお問い合わせください。

ウェブ・電話での予約変更・キャンセル問い合わせ先

続いて、国内航空券を予約変更・キャンセルする際の注意点について紹介しますので読みすすめてくださいね。

③国内航空券(AG)を予約変更・キャンセルの注意点について

では、国内航空券を変更・キャンセルをする際の注意点について紹介していきますね。

支払い前のキャンセルについては、航空会社への連絡の必要はなく、購入期限を過ぎた予約は自動的に取り消しされるシステムになっています。

当日・翌日の出発便の場合は、自身で航空会社に取り消し連絡しキャンセルフォームに入力してください。解約番号が発行された際は必ず控え、「ナビタイムトラベル」に連絡しましょう。

お支払い後のキャンセルは、すべてキャンセル料金が発生いたします。次の章で詳細を説明します。

④国内航空券(AG)のキャンセル料金について

国内航空券の支払い後についてはキャンセル料が発生します。キャンセル料金は、「各航空会社が定める払戻手数料・取消手数料」と「ナビタイムトラベルが定める取消手続手数料」の合計金額となります。

ナビタイムトラベルが定める取消手続手数料は1人につき片道2,200円す。払戻し金額は、お支払い金額からキャンセル料金、取扱料金、事務手数料を差し引いた金額となりますので気をつけましょう。

各航空会社が定める、「払戻手数料・取消手数料」についてはキャンセル料金が違いますのでご確認ください。

国内航空券(AG)は、ナビタイムトラベル公式 航空券手配サービスのホームページから手配できます。

格安航空券の予約ナビタイムトラベル:IDがFFの問い合わせ

次に、ナビタイムトラベル格安航空券の予約「ID・FF」についての問い合わせ先・キャンセル方法・注意点など紹介していきますね。

①格安航空券(FF)の予約の問い合わせ先について

IDがFFからはじまるLCC航空とは、「格安航空会社」を指します。格安航空会社は、「ジェットスター」「ピーチ」「春秋航空」「エアアジア」の4社ありますので自身にあった航空会社を選びましょう。

格安航空券の(FF)予約・お問い合わせは、ナビタイムトラベル公式で格安航空券(FF)を予約のページをご覧ください。

格安航空会社は、その名の通り格安で利用できますが、利用する際に注意して置かなければいけないことがありますので、続けて紹介していきますね。

②格安航空券(FF)の予約後に変更・キャンセルの問い合わせ先

格安航空券(FF)のキャンセルホームでのお問い合わせ、または、「ナビタイム」トラベル電話サポートセンターをご利用ください。

格安航空券の変更・キャンセルの問い合わせ先

キャンセルの対応時間以外のお問い合わせについては、翌営業日の対応となります。

③格安航空券(FF)をキャンセルする際の注意点について

格安航空会社を利用時は、注意点があります。LCC航空のジェットスター・ピーチ・エアアジアはキャンセル料金が100%で、キャンセル手続きと料金の払い戻しは受け付けていないのでご注意を。

さらに、LCC航空のナビタイムトラベルでの取扱料金は一律、2,190円かかってしまい大きな負担となってしまうのでご利用は計画的に!

「※1」春秋航空のみ出発の15日前までに申請すると、キャンセル料金が30%・ナビタイムトラベル430円の手数料がかかります。

④格安航空券(FF)のキャンセル料金について

それぞれの格安航空会社にかかるキャンセル料金の表を以下にまとめましたので参考にしてくださいね。

ジェットスター・ピーチ・春秋航空・エアアジアはキャンセル料金が100%となっており、一部のケースを除き、キャンセル手続きと料金の払い戻しを受け付けていません。

また、春秋航空にて直接キャンセル手続きをされた場合は、ナビタイムトラベルまでご連絡を。【電話番号】0570-066050

航空会社名 出発までの日数 キャンセル手数料

航空会社 |ナビタイムトラベル

キャンセルの受付 払い戻しの受付
ジェットスター 全期間 100%       – 受け付けておりません 受け付けておりません
ピーチ 全期間 100%      – 受け付けておりません 受け付けておりません
「※1」春秋航空 出発の14日以内

出発の15日前まで

30%

100%

430円

「※1」をご確認ください 「※1」をご確認ください
エアアジア 全期間 100%      – 受け付けておりません 受け付けておりません

ナビタイムトラベルでは、航空券手配にかかる取扱料金が設定されています。また、1人片道あたり、下記の取扱料金を申し受けています。

航空券手配のナビトラベルでの取扱料金については、「格安航空の4社」すべて一律、1人・片道あたり2,190円となっております。

旅行をキャンセルしないためにも、事前に旅行相手との予定や情報の共有を心がけましょう。

ナビタイムトラベル国際線・航空券の予約に関する合わせ先

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最後に、ナビタイムトラベル国際線・航空券の予約に関する問い合わせ先・キャンセル方法・注意点など紹介していきますね。

①国際線・航空券の手配に関する問い合わせ

続いて、ナビタイムトラベル国際線・航空券の手配に関する問い合わせについて紹介していきますね。ナビタイムトラベルでは世界中の国と地域への海外航空券の手配を行っています。

あなたの渡航に必要な航空券の検索・予約・決済をすべてオンライン上から手続きをおこない、搭乗手続きに必要なeチケットをあなた宛に発行するサービスになっているので、余計な手もかからず楽ですね。

国際線の航空券の手配は、「海外航空券の空席紹介・予約のお問い合わせ」から予約することができますよ。

②国際線・航空券の予約後にキャンセルしたくなったら?

1度予約をした後に、「やっぱり変更したい」「キャンセルしたくなった」という人は、以下の方法でキャンセルできますので問い合わせてみましょう。

予約完了後は、「予約確認ページ」からナビタイムトラベル公式「お問い合わせフォーム」および、お問い合わせ用チャットから変更・キャンセルできます。

予約変更に関しては、お手元の航空券をすべてキャンセルをしていただき、新規での予約が必要になります。

③国際線・航空券キャンセル時のキャンセル料金と注意点について

国際線の航空券のキャンセルする際には、「キャンセル手数料」がかかります。「キャンセル手数料」とは、「(各)航空会社が定める取消手数料」 + 「ナビタイムトラベルが定める取消手続手数料」の合計金額です。

航空会社が定める取消手数料で、予約前に表示した「航空券のルールについて」欄に記載のルールが適用されます。(一人あたりそれぞれ計算)

ナビタイムトラベルが定める取消手続手数料、航空券キャンセル手数料一人あたり4,400円かかります。払い戻し金額は、決済金額から「キャンセル手数料」と航空券手配時の「取扱料金」を差し引いた金額となりますのでご注意を。

新幹線・特急チケットに関するナビタイムトラベルの問い合わせ先

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次は、ナビタイムトラベルの新幹線・特急チケットに関する問い合わせ先から順を追って紹介していきますね。

①(JR)新幹線・特急チケットに関する予約の問い合わせ先

ナビタイムトラベルで新幹線・特急をご利用の方は、ナビタイムトラベル公式でチケットを予約できます。

指定された列車に乗り遅れた場合で、かつ指定席特急券をお持ちの方は、当日の後続列車の普通車自由席がご利用になれます。払戻しはできませんので注意しましょう。

②JR線(新幹線・特急)チケット手配の取扱料金について

こちらのサービスでは、JR線(新幹線・特急)チケット手配にかかる取扱料金を設定しております。お1人片道あたり、下記の取扱料金を支払わなければいけません。

金額の内訳は、「チケット料金・運賃・特急料金(およびグリーン料金)・チケット手配の取扱料金・チケット送料」となっています。

チケットの取扱料金は、「乗車券+指定席特急券」「乗車券+指定席グリーン券」「乗車券+自由席特急券」すべて一律、1人・片道あたり980円となっています

③JR線(新幹線・特急)チケットお申込み後のキャンセル料金と注意点について

ナビタイムトラベルでは、チケットお申込み後のキャンセルと料金の払い戻しを受け付けしていないので注意しましょう。

手元に届いたチケット(出発時刻前の指定席特急券・指定席グリーン券、有効期間内の自由席特急券・乗車券)については、JRの駅窓口にて払い戻しを受けることができます。この場合の払い戻し額は、発行券の表示料金から払戻し手数料を差し引いた額となります。

JR線(新幹線・特急)チケットの払い戻し手数料は以下の表の通りとなりますのでご覧ください。

チケット 期間 JRの払戻し手数料 本サービスでの受付 本サービスでの取扱料金・送料
指定席特急券 出発時刻前 券面金額の30%(最低340円) 受け付けておりません 返金致しかねます
指定席特急券 出発時刻前 券面金額の30%(最低340円) 受け付けておりません 返金致しかねます
自由席特急券 有効期間内 220円 受け付けておりません 返金致しかねます
乗車券 有効期間内 220円 受け付けておりません 返金致しかねます

宿泊先に関するナビタイムトラベルの問い合わせ先について

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こちらでは、ナビタイムトラベルの宿泊先に関する問い合わせ先・キャンセル方法・注意点などを紹介していきます。

①宿泊先に関する問い合わせ先について

ナビタイムトラベルでは国内宿泊の申込手配サービスを行っており、指定された宿泊施設をオンライン上からお申し込みすることができるサービスですです。

宿泊先のお問い合わせは、ナビタイムトラベル公式「ホテルを予約する」から問い合わせすることができますので、予約希望の方は問い合わせをしてみましょう。

②宿泊先のキャンセル先について

ナビタイムトラベル公式・ご宿泊・予約確認ページにて宿泊先の予約をキャンセルできます。申込ID(お問い合わせ番号)・電話番号を入力しログインしましょう。

キャンセル料が発生する期間内でキャンセルされた場合、宿泊施設の定めるキャンセル料が発生しますのでご注意を。キャンセル料は予約確認ページで確認できます。

「旅行契約の解除期日」とは、あなたが解除する旨をお申し出いただいた日時 (予約確認ページ上のフォームからの送信日時) を基準とします。

キャンセル料は、宿泊施設、部屋、旅行契約の解除期日によって異なりますので注意しましょう。

③宿泊先をキャンセルする際の注意点について

ナビタイムトラベルでは、変更の依頼はできませんので、変更を希望の場合は、予約確認ページからキャンセルしていただき、新たに予約をとり直しましょう。

キャンセル料が発生する期間内でキャンセルされた場合、宿泊施設の定めるキャンセル料が発生します。キャンセル料はご宿泊・予約確認ページで確認できます。

ナビタイムトラベルのセットプランに関する問い合わせ先について

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次は、ナビタイムトラベルの「セットプラン」に関する問い合わせ先・キャンセル方法・注意点など紹介していきますね。

①セットプランの問い合わせ先について

セットプランとは、「航空会社と組み合わせが自由な往復の航空券」+「ホテルの宿泊をオンライン上から予約・購入」をセットで予約できるプランです。

また、予約完了後に、eチケットまたはご搭乗手続きに必要な「確認番号」「予約番号」、ホテルのチェックイン情報をお送りするサービスもしています。

ナビタイムトラベルには「航空券+宿泊施設」のセットプランがあります。セットプランを希望の方は以下の予約ページからすることができますよ。

セットプランの予約の問い合わせ先

③セットプランのキャンセル方法について

セットプランをキャンセル希望したい方は、以下のタイムトラベル公式のリンクからキャンセルすることができます。ウェブまたは、電話(サポートセンター)でも受付をしています。

セットプラン予約キャンセルの問い合わせ先

取り消しの連絡は、営業時間内に電話にて連絡してください。取り消しの受付に関しては、弊社営業日・営業時間内にキャンセルした時点が基準となります。

※営業時間外・休業日(土日祝、年末年始)のメール・FAX等でのキャンセルは翌営業日の扱いとなりますのでご理解を。

④セットプランのキャンセル料金について

契約の成立後に、あなたの都合で契約をキャンセルする場合、旅行代金に対して1人につき次に定めるキャンセル料をお支払いいただきます。以下の表をご覧ください。

旅行契約の解除期日(取消日) 取消料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日以前 無料
20日目にあたる日以降 旅行代金の20%
7日目にあたる日以降 旅行代金の30%
旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日の当日 旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加 旅行代金の100%

取り消しは、旅行開始日の前日からさかのぼって21日目以前には問い合わせをするようにしましょう。

契約成立後に利用者の都合で契約を解除する際は、取消料金が発生するので忘れず早めにキャンセルしましょう。

また、ジェットスター・ピーチ・エアアジアはキャンセル料金が100%で、キャンセル手続きと料金の払い戻しを受け付けていませんのでご注意を。

キャンセル日時は、あなたがナビタイムトラベルの営業日・営業時間内に連絡した時を基準とします。キャンセル連絡の期日により取消料の額に差が生じますので、弊社の営業日・営業時間等は必ずご確認ください。

ナビタイムトラベル「アクティビティ」に関する問い合わせ先

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「レジャー予約サービス」の、予約のお問合せ先から・キャンセル方法・キャンセル料金などを紹介していきます。

①レジャー予約サービスの予約に関する問い合わせ先について

ナビタイムトラベルには、「レジャー予約サービス」があります。アクティビティ・施設チケットの予約サービス・水族館などの施設チケット・マリンアクティビティの体験などをオンラインで予約することもできますよ。

アソビュー株式会社が提供する施設チケットの販売、株式会社アクティビティジャパンが提供するレジャーの予約が可能。ナビタイムトラベルでレジャー検索・予約ができます。サービス利用の際、会員登録は不要です。

レジャー予約・チケット購入の利用方法はこちらで詳細を見るこことができますので、どんな楽しみ方があるのかさっそく見てみましょう!

②「レジャーサービス」キャンセル方法の問い合わせについて

旅行プランのキャンセル方法は、IDと電話番号を入力し、ナビタイムトラベル公式で予約確認ページログインからキャンセルすることができます。また、サポートセンターでの受付もおこなっています。

レジャーサービスのキャンセルの問い合わせ

営業時間以外の時間帯に送って頂いたメールは、次の平日の確認・対応となりますのでご注意を。

③レジャー予約後のキャンセル料と注意点について

「旅行プラン」決済完了後のキャンセル、返金、他のチケットへの変更はできません。有効期限内にご利用ください。

支払い方法は、レジットカードによるオンライン事前決済のみとなります。対応のクレジットカードは以下の通りですので確認しておきましょう。

対応クレジットカード
  • VISA
  • Master
  • JCB
  • Diners
  • AMERICAN EXPRESS(AMEX)

カードでの支払い回数は「一括」のみ利用可能となっております。チケットは購入時に決済処理が行われます。

ナビタイムトラベルのレンタカー利用に関する問い合わせについて

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レンタカーを利用する際の、予約のお問合せ先から・キャンセル方法・キャンセル料金などを紹介していきます。

①レンタカー予約に関する問い合わせ先について

車を利用して行動したい方は、ナビタイムトラベル公式からレンタカーの検索・予約ができますので詳細を確認してみましょう。

レンタカーは、禁煙車・喫煙者・車両の種類もさまざまあり、時間帯・出発時・返却日時・返却地まで詳細に決めることができます。また、サービスのご利用にあたり会員登録は不要となっています。

②レンタカー予約後にキャンセルする問い合わせ先について

レンタカーをキャンセルする問い合わせ先は、ナビタイムトラベルの「予約確認ページログイン」からキャンセルすることができます。

その際は、申込ID(お問い合わせ番号)と電話番号の入力が必要となります。キャンセル料発生期間中のキャンセルには、レンタカー会社の定めるキャンセル料が発生しますので注意しましょう。
キャンセル料は、乗車日までの日数に応じて異なりますのでご注意くださいね。

③予約後のキャンセル料と注意点・レンタカー会社について

ナビタイムトラベルでは、変更依頼は承ることができません。変更を希望の場合にはナビタイムトラベル公式の、レンタカー予約確認ページから一度予約をキャンセルして、新たに予約をし直しましょう。

※キャンセル料発生期間中のキャンセルには、レンタカー会社の定めるキャンセル料が発生します。キャンセル料はレンタカー予約確認ページで確認いただけますので忘れず確認してくださいね。

ナビタイムトラベルでは、国内レンタカーの予約サービスを行っています。ご予約が可能なレンタカー会社は以下の12社です。

対応可能なレンタカー会社
    • タイムズカーレンタル
    • オリックスレンタカー
    • ニッポンレンタカー
    • トヨタレンタカー
    • 日産レンタカー
    • Jネットレンタカー
    • スカイレンタカー
    • ホンダレンタリース北海道
    • トラベルレンタカー
    • ククルレンタカー
    • バジェットレンタカー
    • ニコニコレンタカー

乗車人数(車のサイズ)・禁煙・喫煙・など考慮しながら、自身の使用用途にあったレンタカーを予約しましょう!

ナビタイムトラベルの「シェアサイクルサービス」の問い合わせ先

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シェアサイクルの予約サービスに関する問い合わせ先での予約・キャンセル方法・注意点などご紹介していきます。

①シェアサイクルでの予約方法の問い合わせ先

日本全国7都市の「シェアサイクル」が、ナビタイムトラベルから予約できます。(株)ドコモバイクシェア社が運営・提供を行っている、東京・仙台・川崎・横浜・大阪・奈良・広島が対象となります。

サービスを利用するにあたり会員登録は不要です。ぜひ、当日中有効な「1日パス」を使って便利な街乗りをお楽しみくだいね!

予約は、シェアサイクル予約サービスからすることができます。また、同ページでシェアサイクルの画像、詳細を確認することも可能となっていますので、確認しておきたいところですね。

ポート検索と自転車予約の、ご利用ガイド・ご予約の確認・ご予約の流れから詳細を確認できます。

。②シェアサイクルをキャンセル際の問い合わせ先

ナビタイムトラベル公式・シェアサイクルのキャンセルフォームから、ドコモバイクシェアの「申込ID(お問い合わせ番号)」と「電話番号」を入力の上ログインしてください。

「まとめ」ナビタイムトラベル問い合わせ先の一覧について

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ナビタイムトラベル、それぞれの利用する際の問い合わせ先一覧・キャンセル方法・注意点などをまとめて紹介してきました。

自身のプランを考える際は、セットプランなのか、レンタカーやレジャーサービスを利用するかなど大まかに考えておくと、キャンセル率も少なくなるでしょう。

新幹線を利用する際のID番号「AG」「FF」の2つ予約ページが違うので気をつけましょう!

この機会にナビタイムトラベルを利用して、楽しい旅を満喫してください。最後まで読んで頂きありがとうございました。

ABOUT ME
ジャングルのナマケモノ
私の目標はノマドワーカーになる事です! 40才目前でパニック障害を患いました。コロナ禍のなかで時代に合った働き方をしたいと思いブロガー、webライターを目指し勉強中です! 前職は介護業界で10年ほど働いてきましたが思い切って新しいことにチャレンジしたいと思い退職しました。 1歳のトイプードル(メス)を飼っています、名前は「うぃる」。天真爛漫な性格に癒やされています。 よろしくおねがいします!