「HISって旅行会社だよね？」と何となくは知っているものの、実際にどんな商品を取り扱っているのか、どんなサービスを提供しているのか知らない方も多いです。
また、HISを利用しようと考えているけど、「どんな人におすすめなんだろう」とHISの特徴について知りたがっている方もいるでしょう。
この記事では、HISの特徴や取り扱っている旅行商品について紹介します。また、予約方法や問い合わせ方法についても紹介するので、HISの利用を検討している方は是非最後までご覧ください。
（トップ画像出典：https://pixabay.com/ja/photos/ファッション-ハット-太陽の保護-985556/）
HISとは？
出典：https://pixabay.com/ja/photos/航空機-着陸-空港-ピョーン-3702676/HIS（エイチ・アイ・エス）とは、海外旅行や国内旅行の企画・販売・手配を行う総合旅行会社です。
日本国外の販売が主体となっており、格安航空券をはじめ、自社企画の海外パッケージツアー商品やフリープラン商品を中心に販売を行なっています。
現在（2020年7月時点）、海外163都市268拠点・国内256店舗を構えており、ネームバリューやサービスへの信頼性から高い人気を得ています。
次の章からは、HISが取り扱っている旅行商品・提供している旅行関連サービスについて紹介します。
HISの公式サイトを見てみるHISが取り扱う旅行商品①海外旅行
出典：https://pixabay.com/ja/photos/ハワイ-オアフ島-リゾート-1037043/国外の旅行商品が主体となるHISでは、航空券から現地ツアーまで幅広く商品を取り扱っており、自分に合った旅行プランを綿密に組むことができます。
- 海外ツアー
- 航空券
- 航空券+ホテル
- 添乗員同行ツアー
- 海外オプショナルツアー（現地ツアー）
- クルーズ
- ホテル
- 空港送迎
- レンタカー
- レストラン
「海外オプショナルツアー」の登録商品数は8,839件にも及び、「世界遺産」「エステ」「ダイビング」など、現地ならではのツアーやアクティビティを楽しむことができます。
また、「空港送迎」「レンタカー」「レストラン」の予約も行っているので、1つのサイトで総合的に旅行プランが組めるのも魅力の1つです。
HISが取り扱う旅行商品②国内旅行
出典：https://unsplash.com/photos/_UIN-pFfJ7cHISは国外の旅行商品だけではなく、国内の旅行商品も幅広く取り揃えています。
国外の旅行商品に比べると少し見劣りはしますが、様々なツアーを取り扱っているのも魅力の1つです。
- 国内ツアー
- バスツアー
- 航空券
- 航空券+ホテル
- 添乗員同行ツアー
- 鉄道ツアー
- 鉄道+ホテル
- ホテル・旅館
- レンタカー
- 体験レジャー
「航空券+ホテル」や「鉄道+ホテル」で交通機関・宿泊施設を同時予約すると、通常料金よりもお得な料金で利用することができます。
また、公式サイトにある「HISクーポン」を利用すれば、対象の「レジャー施設」や「美術館」などが割引料金となりますよ。
HISが取り扱う旅行商品③目的から探す旅行プラン
出典：https://pixabay.com/ja/photos/マチュピチュ-ペルー-インカ-43387/HISの公式サイトには「目的から探す」という項目があり、その名の通り様々な目的に合った旅行プランを提供しています。
「旅行には行きたいけど、特に行きたい場所がない」「◯◯したいけど、おすすめのプランはないかな」という方は、「目的から探す」から旅行を計画してみるのもおすすめです。
HISでは、以下のようなカテゴリーに関するプランを提供しているので、興味のあるものがあれば是非利用してみてください。
- 海外添乗員同行ツアー
- 国内添乗員同行ツアー
- ビジネスクラス・ファーストクラス
- クルーズ
- 海外・沖縄ウェディング
- 家族旅行
- 品質にこだわる旅クオリタ（快適な移動・ホテルのロケーションなど旅の品質に拘った旅行）
- 世界遺産＆秘境
- 音楽鑑賞・コンサート
- スポーツ観戦・体験
- トレッキング・自然体験ツアー
- ユニバーサルツアーデスク（高齢者・障害者の方に寄り添った旅行）
- 世界一周旅行
- オーダーメイド（HISのトラベルコンシェルジュがオーダーメイドしてくれる旅行）
- スタディツアー・ボランティアツアー
HISが提供する旅行関連サービス
この章では、HISが提供する旅行関連サービスについて紹介します。数々の旅行商品を取り扱っているHISですが、旅行関連サービスが充実しているのも魅力の1つです。
- 海外旅行保険
- 国内旅行保険
- Wi-Fiレンタル
- HISモバイル（SIMカード）
- 24時間日本語サポート
- スカイウォーカード（HISのクレジットカード）
- 旅行積立「貯めチャオ」
- お土産宅配・旅行用品販売
- 査証（ビザ）手配代行
- スマートトラベラー（旅行後の洗濯代行サービス）
「Wi-Fiレンタル」や「24時間日本語サポート」といったサービスも行っており、特に海外旅行が初めての方には心強いかと思います。
また、旅行後の洗濯代行サービス（スマートトラベラー）など、他社にはないサービスを提供しているのもHISの魅力の1つです。
HISの予約方法
出典：https://pixabay.com/ja/photos/休日-書籍のオンライン-旅行予-4516107/ここまでHISが取り扱う旅行商品・旅行サービスについて紹介しましたが、「予約ってどうやってするの？」と気になった方も多いと思います。
旅行商品によって異なる場合もありますが、基本的には以下の3つの方法で予約することができます。
- 電話
- オンライン
- 店舗
「オンライン予約だと不安」「具体的に話を聞いてみたい」という方は、お近くにあるHISの店舗で予約するのがおすすめです。
疑問が浮かんだときもすぐに質問できるので、着実に旅行プランを組んでいくことができます。尚、「HISの店舗がどこにあるか分からない」という方は、下記のリンクから確認することができます。
HISはどんな人におすすめ？
出典：https://pixabay.com/ja/photos/女性-女の子-自由-幸せ-591576/何となくHISがどんな旅行会社なのかイメージできたかと思いますが、「HISはどんな人におすすめなの？」と気になった方もいるのではないでしょうか。
紹介してきた内容も踏まえると、以下のような人たちには特におすすめと言えるでしょう。
- 初めて海外旅行に行く人
- 海外旅行を検討している人
- 安心した環境で予約をした・旅行を楽しみたい人
- 具体的に旅行プランを練りたい人
HISの魅力は、「国外の旅行商品の豊富さ」と「サービスの幅広さ」です。選択肢が多い分、納得のできる旅行プランを計画していくことができます。
また、「添乗員同行ツアー」や「24時間日本語サポート」も用意されているので、海外旅行に不安がある方にもおすすめです。
困ったときは「よくある質問」を確認してみよう！
これからHISを利用していくにあたり、予約方法やシステムなどに疑問が出てくる場合もあります。そのようなときは、公式サイトにある「よくある質問」に目を通してみると良いでしょう。
よくある質問には、旅行商品に関連した内容（予約・支払い・取り消しなど）やオンライン会員についてなど、様々な質問に対しての回答が記載されています。
HISに問い合わせをしなくても解決できることもあるので、何か疑問が出てきた際はよくある質問を確認してみてください。
HISへの問い合わせ方法
先程紹介したよくある質問や自分の力で問題が解決できない場合は、速やかにHISへ問い合わせるようにしましょう。
旅行に関する質問は、「店舗に直接出向く」か「電話」で問い合わせることが可能です。各店舗の問い合わせ先は、下記のリンクから確認することができます。
また、HISのサービス・対応に関してご意見がある場合は、お近くの「エイチ・アイ・エスお客様相談室」の方へ問い合わせるようにしてください。
- 東京：050-1742-9955（営業時間：10:00〜18:30・定休日：土日祝）
- 名古屋：052-856-7800（営業時間：10:00〜18:30・定休日：土日祝）
- 大阪：06-6133-0320（営業時間：10:00〜18:30・定休日：土日祝）
- 福岡：092-735-5577（営業時間：10:00〜18:30・定休日：土日祝）
現在（2020年7月時点）、新型コロナの影響で営業時間が「月水金11:00〜16:30（定休日：火木土日）に短縮されています。（期限は未定）
HISのまとめ
今回は、総合旅行会社である「HIS」について紹介しました。幅広く旅行商品を取り扱っているHISですが、特に海外オプショナルツアーなど国外の旅行商品に強みを持っています。
海外旅行を検討している方や海外旅行が初めてという方は、是非HISの利用を検討してみてください。
また、国内旅行に関しても、「バスツアー」「鉄道ツアー」「体験レジャー」など様々なプランが用意されています。
HISに相談することでより良い旅行プランを練ることができるので、これから旅行に行く予定の方はHISの利用を検討してみましょう。
