【よく分かる！】クラブツーリズムのキャンセル方法に関して徹底解説

「クラブツーリズムのツアーをキャンセルしたい。でも、どうやるんだろう…。」と、悩んでいる人もいるのではないでしょうか？

急な予定などでクラブツーリズムのツアーをキャンセルしたい時、やり方が分からないと不安になりますよね。

ネットでキャンセルできるのか、それとも電話しないといけないのか。また、キャンセル料金が発生するのかなど、悩みが尽きませんよね。

そこでこの記事では、クラブツーリズムのキャンセル方法に関して分かりやすく解説します。

アイキャッチ画像出典:https://pixabay.com/ja/photos/iphone-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3-410324/

クラブツーリズムのキャンセルはマイページで行う

クラブツーリズムのキャンセルは、トップページにある「ログイン」から「マイページ」にアクセスすることで行えます。

一部の例外を除き、予約したツアーはマイページからキャンセルできます。マイページからキャンセルする手順を説明すると、次の通りです。

さほど手間もかからず、マイページからツアーのキャンセルを行えます。

マイページからクラブツーリズムのキャンセルができない場合

例外として、マイページからクラブツーリズムのキャンセルができないこともあります。それは、キャンセル料発生日を過ぎることと、電話でツアーの予約をした場合です。

この2つの場合、マイページにある「予約を取消する」という項目が表示されません。マイページからキャンセルできないときには、「担当旅行予約センター」に電話してキャンセルする必要があります。

電話をしてキャンセルするときには、「事業所一覧」に掲載されている事業所に電話しましょう。

なお、連絡する事業所は予約したツアー内容によって異なります。自分が予約したツアーの内容を確認したうえで、電話をしてくださいね。

クラブツーリズムでキャンセルすると料金がかかることもある

クラブツーリズムで予約したツアーをキャンセルすると、取消料金が発生することもあるのです。

取消料金は国内旅行や海外旅行など、予約したツアーによって異なります。次の項目から、国内旅行と海外旅行の取消料金について解説していきます。

国内旅行の取消料金

国内旅行の取消料金は、「国内旅行(バス旅行を除く)」と「宿泊付きバス旅行」、「日帰りバス旅行」でそれぞれ異なります。

また、旅行当日までの日数によって料金が異なるのです。取消料金を表にしてまとめると次の通りです。

取消日区分		国内旅行 （バス旅行を除く）	宿泊付き バス旅行	日帰り バス旅行
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって	20日目～15日目	20%	–	–
	14日目～11日目	20%	20%	–
	10日目～8日目	20%	20%	20%
	7日目～2日目	30%
旅行開始日	前日	40%
	当日	50%
旅行開始後の取消または無連絡不参加		100%

出典:https://tour.club-t.com/include/common/faq/overlay/web_tour4_ninzu_ryokin.htm

海外旅行の取消料金

海外旅行の取消料金は、旅行当日までの日数や旅行代金によって料金が異なります。取消料金を表にしてまとめると次の通りです。

旅行契約の取消日	取消料(おひとり)
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日以降、31日目にあたる日まで	旅行開始日がピーク時 (12月20日～1月7日発、4月27日～5月6日発、7月20日～8月31日発)の旅行の場合		旅行代金の10％ (ただし、上限を 200,000円とします)
	旅行開始日がピーク時以外の旅行の場合		無料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降、3日目にあたる日まで	旅行代金が	100万円以上	200,000円
		50万円以上100万円未満	100,000円
		30万円以上50万円未満	50,000円
		15万円以上30万円未満	30,000円
		10万円以上15万円未満	20,000円
		10万円未満	旅行代金の20％
旅行開始日の前々日・前日	旅行代金の30％
旅行開始日当日	旅行代金の50％
旅行開始後の取消または 無連絡不参加	旅行代金の100％

出典:https://tour.club-t.com/include/common/faq/overlay/web_tour4_ninzu_ryokin.htm

クラブツーリズムの国内旅行をキャンセルした時の料金

ここで、クラブツーリズムの国内旅行(バス旅行を除く)をキャンセルする時にかかる、料金について解説します。次のツアーをキャンセルした場合の料金を計算すると、次の通りです。

国内旅行(バス旅行を除く)をキャンセルすると、取消区分が20日目~15日目でも取消料がかかる点に注意です。

一方で、宿泊付きバス旅行と日帰りバス旅行は取消区分が20日目~15日目でも、取消料はかかりません。

クラブツーリズムの宿泊付きバス旅行をキャンセルした時の料金

次に、クラブツーリズムの国内旅行で宿泊付きバス旅行をキャンセルしたときの料金について解説します。次のツアーをキャンセルした場合の料金を計算すると、次の通りです。

キャンセル日が旅行開始日の前日のため、取消料が高くなっています。キャンセルする場合は、早めの手続きを心がけましょう。

クラブツーリズムの日帰りバス旅行をキャンセルした時の料金

最後に、クラブツーリズムの国内旅行で日帰りバス旅行をキャンセルしたときの料金について解説します。次のツアーをキャンセルした場合の料金を計算すると、次の通りです。

取消区分が10日目~8日目に該当するため、取消料が4,000円になります。

ちなみに、取消区分が7日目~2日目以降になると料金が上がります。そのため、キャンセル手続きはできるだけ早めにしましょう。

クラブツーリズムの海外旅行をキャンセルした時の料金

次に、クラブツーリズムの海外旅行をキャンセルしたときの料金について解説します。次のツアーをキャンセルした場合の料金を計算すると、次の通りです。

旅行開始日がピーク時(12月20日~1月7日発)に該当しますが、取消区分が30日目以降~3日目です。そのため、取消料は旅行代金の10%に当たる110,000円ではなく、200,000円となります。

海外旅行をキャンセルするときには、旅行開始日がピーク時なのか、旅行料金がいくらかによって取消料が違います。

事前に、予約した海外旅行がピーク時なのか、旅行料金がいくらなのかを確認しましょう。

クラブツーリズムのキャンセルに関して気をつけたいこと

クラブツーリズムのツアーをキャンセルするときには、取消料金に関する注意事項があります。

取消料金で気をつけたいことは、国内旅行と海外旅行の場合でそれぞれ異なるのです。次の項目から、それぞれの注意事項に関して解説します。

国内旅行の注意事項

国内旅行の注意事項に関しては、公式サイトにて次の項目が記載されています。

予約したツアーによって取消料が異なることがあるのです。ツアーをキャンセルするときには、注意事項や契約書面に目を通しましょう。

海外旅行の注意事項

海外旅行の注意事項に関しては、公式サイトにて次の項目が記載されています。

ツアー内容によって、想定していた取消料よりも高い金額になることがあるのです。また、配偶者や家族が亡くなってキャンセルするときにも取消料が発生します。

ツアーをキャンセルするときには、注意事項や契約書面に必ず目を通しましょう。

キャンセルに関して分からないことがあるなら問い合わせよう

クラブツーリズムのキャンセル関して分からないことがあるなら、問い合わせてみましょう。

問い合わせは、「お問い合わせフォーム」または各旅行センターに電話する方法があります。

なお、各旅行センターに電話するときには、予約した事業所に問い合わせる必要があります。そのため、「事業所一覧」にて自分がどこでツアーを予約したのか調べてください。

また、問い合わせる前に「お問い合わせフォーム」ページにある、よくある質問を確認するとスムーズです。事前に目を通しておきましょう。

まとめ

ここまで、クラブツーリズムのキャンセル方法や取消料金に関して解説していきました。

クラブツーリズムのキャンセルは、一部の例外を除いてマイページから行えます。ただし、ツアーを予約した事業所に直接電話をしないといけないこともあります。

また、ツアーをキャンセルした時には取消料金が発生することもあるのです。そのため、自分が予約したツアーの内容や契約書面によく目を通しておきましょう。

分からないことがあれば、「お問い合わせフォーム」などで対応可能です。スタッフが丁寧に対応してくれるので、安心して相談できますよ。